🥋 Política de Devolução – Kimonos de Jiu-Jitsu | Fighter Club

Na Fighter Club, queremos que você esteja 100% satisfeito com sua compra. Se por algum motivo o kimono não atendeu às suas expectativas, confira abaixo nossa política de devolução:

📦 PRAZO PARA DEVOLUÇÃO

Aceitamos devoluções em até 10 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

✅ CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO

Para que a devolução seja aceita, o kimono deve estar:

• Sem uso, odores ou marcas de lavagem

• Com todas as etiquetas e embalagens originais intactas

Atenção: Produtos com sinais de uso, manchas, rasgos, ajustes ou lavagens não serão aceitos para devolução ou troca.

🔁 TROCAS POR TAMANHO

Você pode solicitar a troca por outro tamanho, modelo ou cor, conforme disponibilidade em estoque.

• O frete de envio do produto de volta é por conta do cliente

• O frete de reenvio é por nossa conta (na primeira troca)

💰 REEMBOLSO

Se preferir o reembolso, ele será realizado após o recebimento e análise do produto, utilizando o mesmo método de pagamento:

• Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas

• Pix ou boleto: crédito em conta em até 5 dias úteis

⚠️ PRODUTOS COM DEFEITO

Caso o kimono apresente defeito de fabricação (como costuras soltas, manchas de fábrica ou falhas no tecido/modelagem), o prazo para notificação é de até 30 dias após o recebimento.

📩 COMO SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO OU TROCA?

Entre em contato com nosso atendimento: 📧 E-mail: FighterClubLTDA@gmail.com 📱 WhatsApp: (11) 96753-7259

Envie:

• Número do pedido

• Motivo da devolução ou troca

• Fotos/Video do produto (em caso de defeito)

Nossa Equipe responderá em até 3 dias úteis com as instruções para o processo.

Formas de Entrega Oferecemos diferentes opções de envio para melhor atender você:

• Correios: Entregas realizadas por serviço postal, com rastreamento disponível.

• Uber Moto: Entrega rápida por motoboy via aplicativo, ideal para regiões atendidas com urgência.

• Entrega Direta da Loja: Dependendo da sua localização, a entrega pode ser feita diretamente pela nossa equipe, com frete incluso conforme o dia, horário e local. Essa opção será confirmada após a finalização do pedido.